1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
HYDRO-SOLUTIONS Tomasz Duda
ul. Olszynki 3B
96-124 Słomków
NIP: 8351039026
REGON: 750148584
Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: [adres e-mail] lub telefonicznie: [numer telefonu].
2. Jakie dane przetwarzamy
Za pośrednictwem formularza zgłoszeniowego możemy przetwarzać następujące dane osobowe:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- nazwę firmy,
- miejscowość lub adres realizacji usługi, jeżeli zostanie podany,
- treść wiadomości lub opis zapytania,
- inne dane podane dobrowolnie w formularzu,
- dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP, data i godzina wysłania formularza oraz informacje zapisywane w logach serwera.
Nie prosimy o podawanie danych wrażliwych, takich jak dane dotyczące zdrowia, poglądów politycznych, religii czy innych szczególnych kategorii danych.
3. Cele i podstawy przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
a) Obsługa zgłoszenia i kontakt z Tobą
Dane podane w formularzu przetwarzamy, aby odpowiedzieć na Twoje zapytanie, skontaktować się z Tobą, umówić spotkanie, ustalić zakres potencjalnej usługi, przygotować wycenę lub przedstawić warunki współpracy.
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO - podjęcie działań przed zawarciem umowy na żądanie
osoby, której dane dotyczą, lub
art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes Administratora polegający
na obsłudze zapytań i prowadzeniu komunikacji z potencjalnymi klientami.
b) Przygotowanie oferty lub wyceny
Jeżeli Twoje zgłoszenie dotyczy wykonania usługi, Twoje dane mogą być przetwarzane w celu przygotowania odpowiedzi, oferty, wyceny lub propozycji terminu realizacji.
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO - działania przed zawarciem umowy.
c) Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami
Dane mogą być przetwarzane również w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes Administratora.
d) Zapewnienie bezpieczeństwa strony i formularza
Dane techniczne, takie jak adres IP i logi serwera, mogą być przetwarzane w celu zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej, ochrony formularza przed spamem, nadużyciami i nieuprawnionym dostępem.
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes Administratora.
e) Kontakt marketingowy - tylko za osobną zgodą
Jeżeli wyrazisz osobną zgodę, Twoje dane mogą być przetwarzane również w celu przesyłania informacji handlowych lub marketingowych, np. drogą e-mailową lub telefoniczną.
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda.
Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
4. Dobrowolność podania danych
Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi Twojego zgłoszenia. Brak podania danych kontaktowych może uniemożliwić odpowiedź, umówienie spotkania, przygotowanie oferty lub przedstawienie warunków współpracy.
5. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu działalności, w szczególności:
- dostawcy hostingu strony internetowej,
- dostawcy poczty e-mail,
- dostawcy systemu CRM lub narzędzia do obsługi formularzy, jeżeli jest wykorzystywane,
- podmiotom świadczącym usługi IT,
- biuru rachunkowemu,
- kancelarii prawnej lub doradcom, jeżeli będzie to konieczne,
- organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.
Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów.
6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Co do zasady nie przekazujemy Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy.
Jeżeli korzystamy z narzędzi dostawców, którzy mogą przetwarzać dane poza EOG, np. narzędzi pocztowych, analitycznych, CRM, formularzowych lub chmurowych, przekazanie danych odbywa się z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych przez RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych.
[Uzupełnij, jeżeli firma korzysta np. z Google Workspace, Gmail, Google Analytics, Meta Pixel, Calendly, WordPress, Webflow, Typeform, HubSpot, MailerLite itp.]
7. Okres przechowywania danych
Dane przesłane przez formularz przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi zgłoszenia, kontaktu, przygotowania oferty, umówienia spotkania lub ustalenia zasad współpracy.
Jeżeli nie dojdzie do współpracy, dane mogą być przechowywane nie dłużej niż przez 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że dłuższe przechowywanie będzie konieczne w celu dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
Jeżeli dojdzie do współpracy, dane będą przetwarzane przez okres trwania współpracy, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa, w szczególności podatkowymi i rachunkowymi, albo do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do czasu jej wycofania, chyba że wcześniej ustanie cel przetwarzania.
8. Twoje prawa
Przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
- wycofania zgody, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
RODO wymaga przekazania osobie m.in. informacji o administratorze, celach i podstawach przetwarzania, odbiorcach danych, czasie przechowywania oraz przysługujących prawach, w tym prawie skargi do organu nadzorczego.
9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Twoje dane nie będą wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które wywoływałoby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływało.
10. Pliki cookies i dane techniczne
Strona internetowa może korzystać z plików cookies lub podobnych technologii w celu zapewnienia jej prawidłowego działania, analizy ruchu lub poprawy funkcjonalności.
Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies powinny być opisane w odrębnej polityce cookies lub w banerze cookies, jeżeli strona korzysta z narzędzi analitycznych, reklamowych albo śledzących.
11. Zmiany polityki prywatności
Polityka prywatności może być aktualizowana, w szczególności w przypadku zmian w formularzu, sposobie przetwarzania danych, używanych narzędziach lub obowiązujących przepisach prawa.
Aktualna wersja polityki prywatności jest dostępna na stronie: www.hydro-solutions.pl/privacy.